К списку вакансий

Специалист техподдержки (Тольятти)

Младший (Junior), Поддержка клиентов, Консультирование, Сопровождение проектов, Тестирование ПО, Баг-трекинг.

 

Требуется менеджер техподдержки для сопровождения работы корпоративных клиентов с ПО INVITE Transport Software: консультирование, приём замечаний и жалоб, составление багрепортов (redmine, telegram).

Полная занятость, офис: г. Тольятти, ул. Малахитова, д. 3, этаж 4

 

Обязанности:

  • Обработка обращений от таксопарков (багрепорты, консультации, вопросы);
  • Написание документации (инструкции) для пользователей;
  • Постановка задач разработчикам;
  • Тестирование функционала;
  • Участие в обсуждении нового функционала.

 

Требования:

  • Любовь к людям, способность к эмпатии;
  • Порядочность и трудолюбие;
  • Умение излагать мысль письменно;
  • Способность самостоятельно решать круг поставленных задач;
  • Готовность к ненормированному рабочему дню.

 

Для нас важно:

  • Желание учиться;
  • Чувство юмора;
  • Понимание основных принципов работы интернета;
  • Высокий уровень самоорганизации;
  • Готовность нести ответственность за свою работу.

 

Условия:

  • ТК РФ;
  • Гибкий график;
  • Полная занятость;
  • Молодой коллектив;
  • Возможна работа из дома, но в большинстве необходимо присутствие в офисе;
  • Возможно без опыта.
 
Print Friendly, PDF & Email

Откликнуться на вакансию